Manfaat selanjutnya dari testimoni yaitu sebagai media untuk menghargai pelanggan. Dengan menyediakan kolom atau bagian khusus untuk menyampaikan testimoni, kamu sudah menghargai pendapat pelanggan. Selanjutnya, kamu bisa memberi respon terhadap masukan yang mereka berikan.
Selain sebagai bentuk apresiasi terhadap keberadaan konsumen, cara tersebut juga akan membuat hubungan kamu dengan mereka menjadi baik. Kesan yang didapat akan semakin bagus dan akhirnya akan menjaga kredibilitas bisnis.