About this product
Tipe SampulPaperback.
PengarangDewa Eka Prayoga
ISBN/ISSN8457657796
BahasaBahasa Indonesia
PenerbitGramedia
Tipe EdisiEdisi Reguler
Tahun2021
Versi(Versi) Lengkap
Product description
Ini Dia, Rahasia Mendatangkan Closingan Bertubi-Tubi dari Balik Meja Customer Service!
Sadarkah Anda Seberapa Besar Peran Customer Service untuk Keberlangsungan Sebuah Bisnis Online?
• Sumber Informasi Pelanggan
• Garda Terdepan Menghadapi Keluhan
Customer Service punya peran yang besar dalam sebuah bisnis. Tanggung jawab seorang Customer Service sama sekali gak main-main. Mereka adalah pasukan yang tuntutannya dobel:
• Memenuhi target penjualan
• Memberikan pelayanan yang memuaskan
Gak sembarangan orang bisa jadi Customer Service. Kalau mau sukses sebagai CS, seseorang harus memiliki kemampuan-kemampuan tertentu.
Kemampuan-kemampuan ini menentukan apakah seorang CS akan sukses berat atau justru gagal total dalam menjalankan tugas dan perannya.
TELAH HADIR BUKU CLOSING BERTUBI-TUBI REBORN
Kitab Wajib Para Pebisnis Online
Buku yang berisi teknik-teknik ampuh dan strategi-strategi jitu untuk meningkatkan jumlah closingan, rata-rata penjualan, repeat order. Bahkan bukan hanya itu, ada juga cara-cara efektif untuk mengubah keluhan pelanggan jadi keuntungan dan mengubah pembeli jadi pelanggan setia, serta ilmu-ilmu lainnya.
SUPAYA MAKIN KEBAYANG, INILAH YANG AKAN ANDA DAPATKAN DENGAN MEMBACA BUKU CLOSING BERTUBI-TUBI REBORN:
• Tiga modal utama yang harus dimiliki oleh setiap Customer Service online;
• Cara berkomunikasi yang ampuh menghasilkan penjualan;
• Teknik closing andalan para Customer Service online;
• Teknik merespon penolakan dan keraguan para calon pembeli;
• Cara meningkatkan nominal rata-rata penjualan;
• Cara meningkatkan jumlah repeat order;
• Strategi mengubah pelanggan yang kecewa jadi bahagia;
• Rahasia membangun relasi jangka panjang dengan para pelanggan.
Segera miliki dan pelajari isinya, sebelum pesaing Anda mendahului .