Toko Gudangsepatu378 menawarkan sepatu berkualitas dengan gambar asli yang ditampilkan. Jika ada sedikit perbedaan warna akibat cahaya saat pengambilan gambar, pembeli dapat mengembalikan atau menukar barang. Sepatu yang dikirim tidak sesuai dengan warna, ukuran, atau model yang diinginkan dapat dikembalikan atau ditukar.
Ukuran sepatu tersedia dalam beberapa pilihan, yaitu 38, 39, 40, 41, 42, dan 43. Panjang kaki untuk masing-masing ukuran sepatu juga telah disediakan, yaitu 23,5 cm untuk ukuran 38, 24 cm untuk ukuran 39, 25 cm untuk ukuran 40, 26 cm untuk ukuran 41, 27 cm untuk ukuran 42, dan 28 cm untuk ukuran 43. Panjang outsole untuk masing-masing ukuran sepatu juga telah disediakan, yaitu 26,5 - 27 cm untuk ukuran 39, 27 - 27,5 cm untuk ukuran 40, 27,5 - 28 cm untuk ukuran 41uk ukuran 38, 24 cm untuk ukuran 39, 25 cm untuk ukuran 40, 26 cm untuk ukuran 41, 27 cm untuk ukuran 42, dan 28 cm untuk ukuran 43. Panjang outsole untuk masing-masing ukuran sepatu juga telah disediakan, yaitu 26,5 - 27 cm untuk ukuran 39, 27 - 27,5 cm untuk ukuran 40, 27,5 - 28 cm untuk ukuran 41, 28 - 28,5 cm untuk ukuran 42, dan 28,5 - 29 cm untuk ukuran 43.
Pembeli dapat mencantumkan ukuran yang diinginkan pada kolom komentar saat memesan. Jika terjadi kesalahan dalam pengiriman ukuran sepatu, model sepatu, atau warna sepatu, pembeli dapat menghubungi admin terlebih dahulu melalui chat untuk proses retur sepatu. Pembeli juga dapat menanyakan ketersediaan stok sepatu dalam hal ukuran, model, dan warna sebelum memesan.
Setelah barang diterima, pembeli diminta untuk segera mengkonfirmasi penerimaan barang. Sepatu yang dikirim adalah 100% baru dan foto yang ditampilkan adalah 100% real pict langsung dari kamera hp. Pengiriman dilakukan secepat mungkin dan pembeli dapat langsung menerima barang tanpa menunggu waktu yang lama.