Saputangan premium dari Felix.B. Terbuat dari bahan katun yang halus dan lembut, serta tersedia dalam berbagai corak dan warna yang elegan sehingga cocok digunakan untuk aktivitas sehari-hari maupun acara formal.
Tentang Produk:
Merek: Felix.B
Kode: FBHC 001/002
Tipe: Saputangan
Bahan: 100% Premium Katun
Isi/pack: 3 pieces
Warna: Putih (FBHC 001) dan Mix Warna (FBHC 002)
Dimensi Ukuran: 42 x 43cm
Saran Perawatan:
• Pencucian tangan
• Setrika suhu sedang
• Jangan lakukan pengeringan putar
Pelayanan Toko:
• Sebelum memesan, harap konfirmasi terlebih dahulu melalui chat untuk pemilihan warna atau menuliskan warna yang diinginkan di pesanan. Jika warna tersedia maka akan lansung dikirim, jika tidak maka admin akan mengonfirmasi terlebih dahulu melalui chat.
• Pelayanan pesanan one-day service. Pesanan yang masuk selama jam operasional, akan diproses di hari yang sama. Di luar waktu tersebut, pesanan akan diproses di hari berikutnya.
• Operasional toko buka setiap hari, termasuk hari minggu dan tanggal merah (libur di hari tertentu akan diberitahukan sebelumnya).
• Jam operasional pengiriman regular dari 09.00 - 17.00, Instant dan Same-day dari 09.00 - 15.00.
• Untuk pengiriman hari minggu dan hari libur, disarankan menggunakan jasa kirim JNE dan JNT. Selain jasa kirim tersebut, tidak melayani pengiriman dan baru dikirim di hari kerja berikutnya.
Pengajuan Komplain:
• Harap selalu merekam proses pembukaan paket saat paket datang, dengan catatan video tidak terjeda dan paket masih utuh (tidak dipacking ulang, baru direkam).
• Simpan dengan baik label pengiriman dari toko untuk pengajuan klaim complain
• Bila barang yang diterima cacat/reject, atau jumlah barang yang diterima tidak sesuai, atau produk yang diterima berbeda, dan atau varian produk yang diterima berbeda dengan pesanan, dapat menghubungi admin melalui chat toko dengan menyertakan bukti video pembukaan paket dan foto label pengiriman toko.
• Di luar paket sudah tertera instruksi untuk merekam proses pembukaan paket. Jika mengajukan komplain tidak disertakan bukti, maka seller tidak bertanggung jawab atas kendala apapun yang terjadi.
Terima Kasih dan Happy Shopping
Grace Underwear