Saya beli blender di toko ini dan hanya beberapa menit setelah pembayaran, saya ingin ubah pesanan karena ada kekeliruan. Langsung saya hubungi mereka, berharap bisa dibantu. Tapi ternyata… mereka malah cuek. Mereka membalas, tapi jawabannya hanya: “tidak bisa.” Tidak ada usaha untuk bantu, tidak ada empati, tidak ada rasa tanggung jawab.
Padahal belum dikirim, dan saya hubungi secepat mungkin. Tapi penjual tetap bersikeras tidak mau ubah apa-apa. Rasanya seperti bicara ke tembok. Dingin, kaku, dan nggak peduli.
Toko seperti ini bikin kapok. Jangan harap dibantu kalau ada masalah. Pelayanan nol besar. Tidak akan pernah beli di sini lagi.