Never Split the Difference (Bernegosiasilah Seolah Nyawa Anda Taruhannya) karya Chris Voss bersama Tahl Raz

Never Split the Difference karya Chris Voss adalah panduan negosiasi yang berguna, berdasarkan pengalaman Voss sebagai negosiator sandera FBI selama lebih dari dua dekade. Voss mengajarkan bahwa negosiasi tidak harus berakhir dengan kesepakatan "jalan tengah", tetapi bisa dimenangkan dengan menggali informasi dari lawan bicara menggunakan teknik cermin, pelabelan, dan pertanyaan terkalibrasi. Buku ini juga menggunakan kisah nyata dari negosiasi sandera dan situasi sehari-hari untuk menunjukkan proses berpikir strategis, mengelola emosi, dan mendengarkan yang efektif. Dengan cara yang inovatif, Never Split the Difference membantu pembaca selalu berada di posisi beruntung dalam negosiasi dan membangun hubungan yang lebih baik.