NUEL Kursi Kaki Hadap Kulit Premium / Kursi Meja Makan / Kursi Kantor

penjual bilang barang nya ada yg cacat. tp diliat pas datang ternyata tidak secacat yg saya bayangkan. masih sangat² layak dibeli & pakai.

penjual bilang barang nya ada yg cacat. tp diliat pas datang ternyata tidak secacat yg saya bayangkan. masih sangat² layak dibeli & pakai.

Recommended Fast Respon. Kualitas Sesuai Harganya. Jangan Nuntut Istimewa Jika Ingin Harga Standard. Overall Barangnya Bagus dan Sesuai Kebutuhan Untuk Tempat Duduk Kerja Diatas Meja.

Awalnya agak kaget saat dapat notif bahwa barang sudah dikirim padahal tidak ada pengiriman kursi. Seller lalu menjelaskan bahwa karena kualitas produk yang saya pesan dinilai tidak layak, maka tidak jadi dikirim, mereka hanya mengirim secara formalitas karena saya pilih layanan Express. Saya ditawari beberapa produk lain yang stocknya ready dan kondisi bagus lewat Wapp, dan memilih kursi yang harganya 90rb di bawah kursi yang senilai 450rb. CS Marta menjelaskan bahwa refund akan diproses setelah kursi dikirim. Setelah pengganti kursi baru saya terima, tiba2 bahasa CS berubah, komplen saya harus ditarik dulu baru refund bisa diproses. Chatnya sempat agak panas, namun pihak Nuel mengotot bahwa komplen harus ditarik dulu baru dana refund cair. Dijanjikan bahwa "setelah komplen dibereskan refund akan segera diurus." Setelah komplen saya batalkan, seling 1 jam ternyata memang tidak diurus oleh seller. Dan setelah menghubungi nomor lain ternyata janjinya jam 10 malam baru akan diproses... mana ada "tim finance" yang digaji untuk kerja sampai jam 10 malam? Lelah saya transaksi dengan Nuel, janji dimundurkan terus tanpa integritas. Saran saya adalah berhati2 apabila transaksi dengan Nuel dan pastikan bahwa barang yang diterima sesuai dengan yang dipesan karena After Sales & Layanan Complain Nuel buruk sekali, kendala kecil urusnya repot. EDIT: Akhirnya refund saya diproses dan kasus selesai, jadi bintangnya saya edit dan screenshot saya hapus.

Awalnya agak kaget saat dapat notif bahwa barang sudah dikirim padahal tidak ada pengiriman kursi. Seller lalu menjelaskan bahwa karena kualitas produk yang saya pesan dinilai tidak layak, maka tidak jadi dikirim, mereka hanya mengirim secara formalitas karena saya pilih layanan Express. Saya ditawari beberapa produk lain yang stocknya ready dan kondisi bagus lewat Wapp, dan memilih kursi yang harganya 90rb di bawah kursi yang senilai 450rb. CS Marta menjelaskan bahwa refund akan diproses setelah kursi dikirim. Setelah pengganti kursi baru saya terima, tiba2 bahasa CS berubah, komplen saya harus ditarik dulu baru refund bisa diproses. Chatnya sempat agak panas, namun pihak Nuel mengotot bahwa komplen harus ditarik dulu baru dana refund cair. Dijanjikan bahwa "setelah komplen dibereskan refund akan segera diurus." Setelah komplen saya batalkan, seling 1 jam ternyata memang tidak diurus oleh seller. Dan setelah menghubungi nomor lain ternyata janjinya jam 10 malam baru akan diproses... mana ada "tim finance" yang digaji untuk kerja sampai jam 10 malam? Lelah saya transaksi dengan Nuel, janji dimundurkan terus tanpa integritas. Saran saya adalah berhati2 apabila transaksi dengan Nuel dan pastikan bahwa barang yang diterima sesuai dengan yang dipesan karena After Sales & Layanan Complain Nuel buruk sekali, kendala kecil urusnya repot. EDIT: Akhirnya refund saya diproses dan kasus selesai, jadi bintangnya saya edit dan screenshot saya hapus.