•Pembeli harus melakukan pembayaran secara tunai kepada kurir sebelum menerima paket.
•Pembeli tidak dapat membuka paket sebelum menyelesaikan pembayaran.
•Pembeli dapat mengajukan pengembalian barang kepada penjual jika terdapat kendala pada paket.
•Pembeli dapat diblokir dari opsi metode pembayaran COD jika melakukan kesalahan tertentu.
•Penjual akan menerima uang pembayaran beberapa hari setelah barang sampai ke pelanggan.
•Kepala sorting center bertanggung jawab atas penerimaan paket COD gagal kirim dan uang setoran.
•Manajer wilayah melakukan setoran uang COD dan pelaporan hasil kerja pengiriman.