•Barang yang sudah dibuka segelnya tidak dapat dikembalikan atau ditukar, kecuali terdapat kerusakan dari pabrik.
•Untuk produk baju yang labelnya sudah hilang atau ditempel ulang tidak dapat dikembalikan atau ditukar, kecuali terdapat kerusakan dari pabrik.
•Mohon pastikan kondisi segel masih utuh untuk perlengkapan bayi dan untuk baju kondisi label masih belum pernah dilepas saat mengajukan retur.
•Wajib menyertakan video unboxing sebagai bukti saat retur.