Produk yang kami jual telah melalui proses pengecekan sebelum dikirimkan kepada pelanggan. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa produk yang kami jual tidak pecah, rusak, dan berfungsi dengan baik. Kami selalu berusaha memberikan produk yang berkualitas dan memuaskan pelanggan kami.
Untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan seperti paket kembali ke penjual atau paket nyasar, kami meminta pelanggan COD untuk memastikan nomor yang selalu aktif agar pihak kurir tidak mengalami kesulitan menghubungi buyer. Selain itu, kami juga meminta pelanggan COD untuk memastikan alamat yang jelas dan lengkap agar paket dapat dikirimkan ke alamat yang benar dan tidak nyasar.
Kami juga meminta pelanggan COD untuk melacak paket melalui pesanan di aplikasi agar pelanggan dapat mengetahui status pengiriman paket dan menghindari keterlambatan pengiriman. Kami selalu berusaha untuk mengirimkan paket ke alamat yang benar dan tepat waktu.
Kami juga meminta pelanggan COD untuk selalu standby di rumah ketika paket akan dikirimkan oleh pihak kurir. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa pelanggan dapat menerima paket dengan tepat waktu dan menghindari kesalahan pengiriman.
Kami juga meminta pelanggan COD untuk wajib melampirkan video proses pembukaan paket dari awal hingga akhir tanpa terputus atau diedit. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa produk yang diterima oleh pelanggan sesuai dengan yang dipesan dan tidak ada kerusakan pada produk. Tanpa video unboxing, kami berhak menolak komplain dari pelanggan.