•Wajib mengirimkan vidio unboxing ketika paket diterima dari awal sampai akhir tanpa jeda.
•Pengajuan komplain dapat dilakukan sebelum anda klik pesanan diterima dan tidak lebih dari 1x24 jam sejak pesanan terkirim.
•Pengajuan komplain setelah status pesanan diterima atau tanpa dilengkapi dengan vidio unboxing tidak dapat kami proses.
•Untuk alasan kesehatan dan kebersihan barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan.