Saya percaya dan yakin tentang “Story Behind Innovation”. Banyak orang bertanya kepada saya,“bagaimana dokter Gamal bisa mengembangkan banyak inovasi kesehatan?” “bagaimana cara kita dapat konsisten berinovasi?” Saya adalah orang yang berpegangan bahwa empathy is the connection that leads to solutions. Jika melihat kejadian di depan mata saya, saya selalu mencoba berpikir, “apa inovasi yang saya bisa kembangkan untuk menyelesaikan masalah mereka dan orang-orang seperti mereka di luar sana?”. Ya, perasaan itu menjadi stimulus awal yang membuat kami melahirkan berbagai inovasi-inovasi kesehatan baru. Ketika inovasi itu mulai terwujud, semakin banyak orang-orang yang merasakan kebermanfaatan, dan kemudian menjelma menjadi kisah yang sangat memotivasi saya dan orang-orang yang saya pimpin untuk bekerja lebih keras meluaskan dampak kebermanfaatan kami. Kisah orang-orang yang merasakan kebermanfaatan itu pula yang menjadikan kami lebih giat bekerja untuk memas kan keberlanjutan inovasi yang telah kami mulai.