Pawppy tidak menerima retur maupun complain apabila tidak menyertakan video pada saat membuka paket
Pawppy hanya menerima retur barang apabila kemasan belum dibuka
Pawppy hanya menerima complain saat pertama kali paket diterima atau dalam waktu 1x24 jam, LEBIH DARI ITU BUKAN LAGI MERUPAKAN TANGGUNG JAWAB PAWPPY
Apabila pembeli tidak membuat video unboxing, Pawppy menganggap barang sudah diterima dengan baik dan tidak ada kekurangan
Segala bentuk complain tanpa menyertakan video unboxing, AKAN KAMI TOLAK
MEMBELI BERARTI SETUJU