- Pesanan akan diproses setiap hari pukul 10:00 - 15:00. Jika pesanan yang masuk lewat dari waktu yang telah ditentukan, pesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.
- Demi kenyamanan bersama, komplain wajib melampirkan bukti video unboxing dalam waktu 24 jam sejak paket diterima. Tanpa bukti video unboxing keluhan tidak bisa di proses.