Pembaharuan Per-19 Juli 2022 :
Syukurlah keluhan saya diterima oleh pihak asuransi dengan penggantian penuh senilai harga barang yang rusak/tidak dapat dimanfaatkan, dengan ini saya mencabut kembali rating buruk saya yang telah saya berikan pada toko ini sedari tanggal 16 Juli 2022, yang berawal dari 1 bintang, menjadi 5 bintang.
Terimakasih.
Pelayanan Tokopedia dan Pihak Asuransi : 100%
#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#
Ulasan 16 Juli 2022 :
Barang tiba dalam keadaan rusak, 1 bungkus bocor.
Setelah di Komplain, penjual lepas tangan terhadap komplain saya, dengan dalih pengemasan sudah sesuai SOP + bubble wrap, padahal bubble wrap hanya seluas buku 1 lembar, mana cukup buat melindungi barang dari kerusakan.
Selama ini gak pernah komplain belanja di toko ini, udah sering juga, tapi baru ini bermasalah yang agak parah dikit, tapi penjual lepas tangan.
Maaf gan, saya gak pelit bintang, tapi kalo udah parah gini + seller ogah tanggung jawab sih saya pun gak sungkan juga buat kasih rating sadis semacam ini.
• Kecepatan tanggapan penjual : 10%
• Mutu pelayanan jasa pengiriman : 10% (AnterAja)
• Mutu dan kelayakan barang yang diterima : 20%