Pertama dan terakhir beli disini !!
Barang pertama kali datang berlobang somplak/lecet lmyn dalam di bbrp bagian. Krn pinggiran bagian lecetnya menyisakan sisi tajam, akhirnya saya minta tukar (krn khawatir bagian tajamnya merusak v-belt) dan seller menyanggupi mengganti dan meminta saya mengirim kembali barang yg ingin ditukar tanpa melalui jalur komplain dan meminta saya lgsg menyelesaikan transaksi saja krn mereka "amanah".
Besoknya barang smpe disana dan malamnya mrk blg barang pengganti telah dikirim ke saya. Smpe bbrp hari stlhnya setiap saya minta nomor resi barang yg dikirim, selalu jawabannya "resi tertumpuk".
Akhirnya baru jelas bahwa barang yg mrk blg sdh "dikirim", ternyata baru dikirim 2 hari setelahnya. Itupun msh mau pura² kirim lg barang baru dan mrk seolah mau ikhlas kirim 2x yg padahal emg baru mau kirim pertama kalinya. Sok tanya nmr rekening saya, yg akhirnya stlh saya kasih no rek, baru tdk lama ada bukti nomor resi barang akhirnya baru dikirim blm smpe sejam sebelumnya. Itupun saya hrs cape follow up perkembangannya gmn..
And guess what.., barang pengganti yg dikirim pun ttp ada cacatnya berupa lobang/lecet/bompal lmyn dalam walaupun yg kedua ini tdk sedalam yg pertama dan tdk terlalu menyisakan sisi tajam yg bisa membuat v-belt cpt rusak.
Awalnya pilih belanja disini krn liat mrk ud jual ribuan produk, jd saya pikir mrk pasti profesional.
Tp ternyata jauh dari bayangan saya. Antara mrk cm bengkel abal² yg beruntung krn mendapatkan momentum yg pas, atau sbnrnya awalnya bagus tp krn sudah merasa sukses jd tdk peduli lg sm kualitas.
Pulley set cacat, ramplate seperti bekas pakai krn lecet dimana-mana (bukan di bagian yg dihaluskan) dan bnyk sisa oli/grease, mangkok ganda pun bnyk somplak sana sini. Walaupun somplak di bagian luar mangkok ganda tdk berpengaruh ke performa, tp menunjukkan mrk sangat asal dlm memperlakukan barang yg akan dipakai calon customer mrk (sbnrnya ada bbrp cacat jg di bagian dalam tp untungnya somplaknya tdk dalam). Kalo saya pribadi tdk mau mendukung seller model seperti itu.
Mudah²an ada bengkel/seller lain yg bisa menggantikan posisi mrk krn customer berhak mendapatkan barang yg tidak cacat dan bukan malah bilang: "kalo minus lecet dikit wajar lah".
*Foto merupakan barang pertama, sdgkn yg di video itu barang ke 2 yg walaupun tdk separah yg pertama, tp ttp aja cacat di bagian yg sangat mirip. At least cacat yg ke 2 tdk meninggalkan sisi tajam seperti yg pertama