Barang tidak pernah saya terima, TAPI PESANAN SELESAI. YA PASTI SAYA KRITIK DAN USUT TUNTAS.
PENGIRIMAN LAMA SEKALI HINGGA SAYA AJUKAN KOMPLAIN. SETELAH DIKOMPLAIN BARU DIRESPON KURIR BAHWA BARANG BEGINI BEGONO.
PENJUAL HANYA MENJAWAB AKAN DI FOLLOW UP KE KURIR. INGAT, KURIR HANYA PENJUAL YANG MENENTUKAN UNTUK PENGIRIMAN KE LUAR DAERAH KARENA ALASAN DIMANA ASURANSI WAJIB. BERARTI PENJUAL SAMA KURIR DAH KONGKALIKONG.
AKHIRNYA TIBA TIBA PESANAN STATUS SELESAI DENGAN SOLUSI SEBAGAI BERIKUT :
1. BARANG DIANGGAP HILANG
2. DANA DITERUSKAN KE PENJUAL (ASURANSI PEMBELI YANG MEMBAYAR)
3. DANA DIKEMBALIKAN KE PEMBELI BERUPA HARGA BARANG + HARGA KIRIM
AKIBATNYA APA?
SAYA PEMBELI RUGI. RUGI APA :
1. RUGI WAKTU
2. RUGI BIAYA ASURANSI
3. RUGI BIAYA LAYANAN TOKOPEDIA.
PENJUAL?
1. BARANG TIDAK HILANG SAMA SEKALI
2. BARANG DIRETUR KE JAKARTA/PENJUAL MENURUT KURIR.
3. DANA TETAP DIPROSES KE PENJUAL ( DANA ASURANSI DIMANA PEMBELI YANG MENANGGUNG)
BETUL-BETUL KETERLALUAN..
SAYA TIDAK SS TULISAN DANA DITERUSKAN KE PENJUAL TAPI SUDAH TERJAWAB DARI PESANAN SELESAI.
BERIKUT SS YANG SEMPAT SAYA SIMPAN.
BTW, KURIRNYA REX. BAD KURIR!