Produk sangat bagus dan berkualitas tinggi. Hanya saja yang menangani pengiriman tidak teliti sehingga ada pesanan yang tertinggal yang pada akhirnya tidak ikut terkirim, padahal pada catatan transaksi sudah saya tulis secara jelas supaya dicheck ulang dan dihitung kembali semua pesanan saya sebelum dikirim supaya tidak ada yang tertinggal ataupun salah kirim. Saya minta agar dikirim susulan, namun penjual menghendaki refund dengan dalih harga barang yang tertinggal tak sebanding dengan ongkos kirim. Menurut saya aneh juga, karena dalam hal ini yang melakukan kelalaian adalah pihak penjual, namun "seolah" enggan menerima konsekwensi menanggung biaya pengiriman barang yang tertinggal karena kelalaiannya. Ke depannya, saya jadi berpikir ulang dan khawatir ada yang tertinggal lagi apabila akan melakukan pembelian beberapa produk sekaligus dalam jumlah banyak untuk menghemat ongkir. Namun di satu sisi, PRODUK DI TOKO INI BENAR-BENAR BAGUS DAN BERKUALITAS TINGGI. Dilematis jadinya. Kiranya dapat dijadikan evaluasi agar ke depannya pelayanan lebih baik lagi karena pada dasarnya antara penjual dan pembeli adalah 2 pihak yang sama-sama saling membutuhkan. Atau ke depannya jika ada ketertinggalan pengiriman barang pesanan, maka sebaiknya pihak penjual yang menanggung ongkir pengiriman susulannya sebagai bentuk konsekwensi atas layanan konsumen. Begitulah kiranya. Maaf jika ada salah kata ataupun keliru bertutur. Terima kasih.