1. Kami sudah memastikan bahwa barang yang akan dikirim dalam keadaan baik sehingga tidak menerima komplain dan retur atas kerusakan barang akibat pengiriman karena kesalahan ekspedisi bukan tanggung jawab kami.
2. Wajib membuat video unboxing dan chat seller terlebih dahulu untuk melakukan komplain yang diakibatkan oleh kesalahan dari pihak kami.