Kap Lampu Gantung Rotan Natural – Anyaman Handmade, Finishing Melamin Standar Ekspor, Cocok untuk Dekorasi Rumah, Kafe, dan Restoran

Syarat & Ketentuan Pengembalian BarangKami berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas terbaik kepada pelanggan. Jika terjadi kendala dengan produk yang diterima, silakan perhatikan syarat dan ketentuan pengembalian berikut:1.    Video Unboxing Wajib – Pelanggan wajib menyertakan video unboxing dari awal membuka paket hingga menunjukkan kondisi produk secara jelas. Video harus diambil tanpa jeda (tanpa edit atau pause).2.    Barang dalam Kondisi Awal – Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi seperti saat diterima, belum digunakan, tidak rusak akibat kesalahan penggunaan, dan lengkap dengan kemasan aslinya.3.    Komplain Maksimal 1x24 Jam – Pengajuan komplain atau permintaan pengembalian barang hanya dapat dilakukan dalam waktu maksimal 1x24 jam setelah barang diterima berdasarkan data resi pengiriman.4.    Kesalahan dari Penjual atau Kerusakan dalam Pengiriman – Pengembalian hanya berlaku jika terdapat kesalahan pengiriman barang (warna/jenis/ukuran tidak sesuai pesanan) atau produk rusak akibat pengiriman (dibuktikan dengan video unboxing).5.    Tidak Berlaku untuk Kesalahan Pembelian – Pengembalian tidak dapat dilakukan jika kesalahan terjadi akibat kelalaian pelanggan, seperti salah memilih warna, ukuran, atau jenis produk saat pemesanan.6.    Proses Pengembalian – Jika pengajuan pengembalian disetujui, pelanggan harus mengembalikan produk dalam kondisi sesuai syarat yang telah disebutkan. Biaya pengiriman pengembalian ditanggung sesuai dengan kesepakatan antara penjual dan pembeli.7.    Pengembalian Dana atau Penggantian Barang – Jika produk yang dikembalikan memenuhi syarat, pelanggan dapat memilih untuk mendapatkan penggantian barang atau pengembalian dana sesuai ketentuan yang berlaku.Dengan melakukan pembelian, pelanggan dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi layanan pelanggan kami.