•Apabila terjadi kerusakan (produk cacat) atau kesalahan pengiriman barang (salah produk / salah variasi warna), mohon sertakan BUKTI berupa video saat unboxing secara JELAS, dan segera hubungi admin. Kataluna akan bertanggung jawab 100% dengan memberikan solusi berupa penggantian barang atau pengembalian dana (dengan pengembalian barang sesuai ketentuan).
•Jika tidak ada video saat unboxing dengan jelas, mohon maaf pengajuan pengembalian tidak akan disetujui🙏🏻
•BB tidak dapat dijadikan acuan ukuran. Pastikan untuk menyesuaikan ukuran berdasarkan detail yang tercantum dalam deskripsi produk di atas.
•Warna bisa lebih terang / gelap disebabkan oleh pencahayaan, mohon pengertiannya🙏🏻