Barang bekerja dengan baik, packaging pun cukup aman untuk barang sekecil ini, namun sayangnya baterai yang saya dapat karatan out of the box. Komplain melalui Tokopedia ditolak dengan alasan "Mengenai hal ini memang baterai yang didapat seperti itu. Dan produk sudah di test menyala dengan baik sebelum dikirim."
Saya tahu produk tetap bekerja, tetapi kan baterai karatan juga termasuk kerusakan. Okelah ini hanya baterai kancing yang mudah direplace oleh user.
Tetapi coba bayangkan skenario lain, dimana Dehumidifier anda ada yang karatan atau cacat lainnya ketika datang, dan dijawab seperti itu. "Kami sudah cek dan berjalan dengan lancar".
Saya memang tidak berekspektasi apapun, hanya ingin menguji customer support nya. Saya jadi ragu mau membeli Dehumidifier disini, tetapi tidak ada pilihan lain kalau mau beli Stadler Form.
Oh btw saya tidak minta tukar unit, hanya minta dikirimkan baterai baru lol. I think that's pretty reasonable untuk produk seharga 450rb.
Terserah kalian mau bilang saya lebay atau apapun, tetapi coba bayangkan jika anda membeli produk lain dengan masalah yang sama.