2. Demi kelancaran proses retur jika ditemukan kerusakan pada produk kami, pembeli wajib menyertakan video unboxing. Video unboxing harus dimulai dari membuka lakban paket dan mencoba produk untuk pertama kali. Produk yang dikirim sudah pasti kami cek sebelumnya, jadi tanpa bukti video unboxing kami tidak bisa terima klaim.