•Video Unboxing: Video unboxing diperlukan sebagai bukti saat pengajuan refund.
•Kondisi Produk: Produk harus dalam kondisi baru, belum dicuci, dan belum dipakai oleh pembeli.
•Pengemasan Ulang: Barang yang ingin direfund harus dikembalikan dalam kemasan asli.
•Alasan Refund: Refund hanya berlaku jika produk yang diterima dalam kondisi rusak, cacat produksi, atau tidak sesuai dengan pesanan.
•Batas Waktu Pengajuan: Ajukan klaim refund maksimal 2 hari setelah barang diterima melalui layanan pelanggan kami.