Barangnya bagus sekali, rapi dan keren, penjual juga ramah dan responsif. Akan tetapi pengalaman pembelian ini menjadi kurang menyenangkan. Barang harus ditukar dulu untuk mendapat yang rapi. Barang pertama yang dikirim kelihatannya barang perbaikan yang tidak lulus QC, terlihat dari adanya jahitan perbaikan di bagian resleting yang menyebabkan kain bagian dalam resleting tertarik. Akhirnya resleting menjadi susah dibuka tutup. Penjual sangat responsif dan berkenan menukar barang segera.
Barang baru yang diterima rapi sekali, terutama bagian resletingnya yang sangat nyaman. Foto terakhir ada foto produk yang dikirim ulang dengan kualitas yang luar biasa bagus dan sangat memuaskan.
Namun, saya harus bayar 43 ribu untuk ongkir retur bolak balik, yang merupakan 10 persen harga barang, untuk kesalahan yang bukan dari saya.
Semoga ke depan QC nya semakin ditingkatkan sehingga tidak diperlukan proses tukar karena banyak pelanggan tidak sabar mendapatkan barang bagus dari Reven.