Pro Design Petra CT100 Neo Meja Tamu

INFORMASI PENTING: 1. Produk BELUM DIRAKIT. Perakitan dilakukan oleh customer. 2. Saat sampai, CEK & PASTIKAN nama, warna, dan kode produk sudah sesuai. 3. Jika sudah sesuai pesanan, silakan buka. 4. Jika tidak sesuai pesanan, jangan buka dan rakit. SEGERA hubungi CS. JANGAN LUPA REKAM PROSES UNBOXING. Untuk bukti komplain 5. Pastikan tidak ada bagian furnitur yang cacat/ rusak. 6. Jika ada yang cacat/ rusak, SEGERA hubungi CS. 7. Paket sudah termasuk buku panduan pemasangan. 8. Pesanan terverifikasi diproses ± 2 hari kerja. 9. Setelah proses administrasi (2 hari kerja), barang diproses kirim oleh ekspedisi. Lama pengiriman ± 7 - 9 hari kerja. 10. Gratis ongkir untuk produk dengan logo “gratis ongkir”. Berlaku untuk area PULAU JAWA, MADURA & BALI saja. (Kecamatan yang bisa dijangkau oleh pihak ekspedisi). 11. Ada subsidi ongkir untuk pengiriman diluar Pulau Jawa, Madura, & Bali. 12. Toleransi kemiripan warna produk 95% karena pengaruh pencahayaan saat proses pengambilan foto produk/ rendering, & resolusi layar smartphone yang beragam. PANDUAN PERAWATAN: 1. Tidak disarankan diletakkan di luar ruangan/ tempat yang lembab. 2. Tidak disarankan menggeser/ menyeret furnitur di lantai. Getaran dan gesekan dapat merusak bagian furnitur. 3. Disarankan pakai alat bantu seperti troli, furniture moving belt, furniture mover tools, dsb. 4. Jika memindahkan furnitur ke tempat yang lebih tinggi (lantai dua), disarankan furnitur dibongkar dulu. Terutama untuk furnitur berat seperti lemari. Furnitur tetap aman jika dibongkar pasang lagi. 5. Hindari kontak langsung dengan air, bahan kimia, dan sinar matahari. 6. Bersihkan furnitur dengan lap kering. 7. Apabila ada noda membandel, gunakan air secukupnya, langsung seka noda dengan lap kering dan bersih. SYARAT DAN KETENTUAN KOMPLAIN : 1. Wajib menyertakan foto 6 sisi box saat produk diterima (sebelum produk dibuka) 2. Apabila terdapat kerusakan komponen/aksesoris akibat pengiriman, akan diganti sesuai komponen/aksesoris yang rusak 3. Batas waktu komplain maksimal 14 hari kerja setelah produk diterima & maksimal pengajuan komplain sebanyak 2 kali 4. Jika kerusakan produk mencapai 50% / produk tidak bisa digunakan semestinya maka akan diganti produk baru dengan syarat barang yang lama dikembalikan (ongkos kirim ditanggung oleh kami) 5. Jika kerusakan akibat pemasangan, dapat diganti dengan biaya komponen/ aksesoris serta ongkos kirim dibebankan kepada Pembeli (setelah investigasi tim).