- Pesanan yang sudah masuk tidak bisa dibtalkan dengan alasan apapun
ย
- Size dan deskripsi produk sudah ditulis dengan jelas di deskripsi box sehingga KESALAHAN KARENA TIDAK MEMBACA DENGAN TELITI DILUAR TANGGUNG JAWAB KAMI.
ย
- Komplain dan retur dapat dilakukan dengan menyertakan video unboxing ketika paket belum dibuka (menunjukkan resi dan kondisi paket masih tersegel)
ย
- Retur bisa dilakukan apabila merupakan kesalahan dari kami (barang cacat/rusak). Klaim maksimal 2x24 jam setelah barang diterima.
ย
- Jika sudah memberi rating 1-3 sebelum komplain/retur dilakukan maka tidak bisa melakukan komplain/retur.
ย
- Pengiriman dilakukan di hari yang sama kecuali tanggal merah (maksimal checkout jam 3 sore) atau maksimal h+2.
ย
- Toleransi ukuran 1-3cm karena ukuran dari produksi dapat berbeda sedikit.
ย
- Warna di foto dapat sedikit berbeda karna pencahayaan, mohon dimaklumi
ย
- Pembeli yang melakukan checkout dianggap sudah memahami ketentuan yang berlaku