•Wajib membuat VIDEO PEMBUKAAN PAKET setiap membuka packing (dari label toko masih utuh sampai proses pembukaan paket tanpa jeda). Jika barang kurang/rusak akan di validasi melalui video , jika tidak ada bukti video maka dianggap tidak sah untuk komplain maupun resolusi
•komplain barang kurang / refund harus disertai BUKTI VIDEO PEMBUKAAN PAKET dan FOTO LABEL PENGIRIMAN
•Mohon kerja samanya untuk pilih varian yang menggunakan BUBBLE WRAP agar packing lebih aman, karena Kami tidak menerima komplain pada saat barang sampai di anda rusak / pecah / kerusakan pada saat pengiriman
•Semua paket yang sudah di serahkan ke expedisi menjadi tanggung jawab antara Customer dengan Pihak Expedisi