packing tidak rapi dan tidak aman , seharusnya penjual mengerti bahwa barang yang d krim rawan rusak sehingga bisa di tambah busa atau bubble wrap agar barang aman sampai tujuan. kalau pun ada biaya tambahan bisa di infokan ke pembeli. semoga ini bisa jadi pelajaran untuk penjual agar pembeli selanjutnya tidak kecewa