Produk yang saya beli adalah 1 unit ac + pemasangan + hose 3m. Perbedaan 400 ribu dari harga unit saja
Pas nanya stok produk bales chatnya luar biasa cepat. Tapi ketika barang sampai dirumah saya dan saya menanyakan jadwal pemasangan macam ngomong sama tembok, dibalesnya 3 jam sekali padahal saya menanyakan status dari servis yang saya sudah bayarkan cash. Udah berasa pengemis minta donasi ngomong sama cs ini.
Saya beli tanggal 7 May dan katanya baru bisa dipasang tanggal 14 May dan kita sepakat untuk tanggal ini (ada di chat). Saya pikir Ok lama gapapa mungkin antriannya panjang.
Tiba tanggal 14 May (hari saya nulis review ini) saya tanyakan jam 9 dibalas sama bot. Saya tanya jam 10 dibalas sama bot. Saya sampai buat pengaduan jam 10.30 ke midea pusat katanya cuma bisa dibantu mengingatlan kembali. Jam 11 kembali saya chat dengan bahasa tegas itupun baru dibalas jam 12. ITUPUN katanya tanggal 14 May full booked dan baru bisa tanggal 16 May. Kan konyol, full booked padahal saya sudah booking minggu lalunya
Saya nyerah dan mesen di tukang ac dekat rumah, tambah 500an ribu so what. Lebih professional, sigap, kerjanya betul.
Buat yang mau beli apapun di Midea silahkan siapkan iman dan mental untuk ngobrol sama bot 😉.
*fyi. Saya tidak berniat untuk menyelesaikan pesanan di sistem yaa ;) cuma karena katanya pemasangan ac tanggal 14 May (yaitu 1 minggu setelah pembayaran di tokped) yaa selesai otomatis pada hari minggu pagi. Kalo ngga ya rugi dong diselesaikan sebelum lengkap. Jangan terkecoh teman teman!