Setiap orang di dunia adalah customer. Setinggi apapun jabatan Anda di perusahaan, ketika membutuhkan barang atau jasa dari pihak lain Anda juga customer. Dari puluhan tahun Anda hidup. Berapa jumlah pengalaman jual beli yang Anda ingat sangat berkesan sampai sekarang. Biasanya jumlahnya sedikit. Ini adalah cerita-cerita dari perusahaan yang menerapkan customer experience untuk pelanggannya. Anda juga bisa. Bahkan kisah-kisah ini bisa Anda contek langsung.
FAQ mengenai Buku Membuat Customer bahagia
- Berapa jumlah halaman buku ini ?
Buku ini berjumlah 228 Halaman
- Apakah buku ini soft cover atau hard cover ?
Buku ini kami sediakan dalam bentuk soft cover dan full colour.
- Pada tanggal berapa kemungkinan buku ini akan dikirim ?
Estimasi pengiriman akan dimulai pada tanggal 30 Juli 2024
-Apa yang membuat buku ini berbeda dari buku kepemimpinan lainnya?
Buku ini menjabarkan kisah nyata dan pengalaman langsung dari Mas Satia Pradana dan juga perusahaan-perusahaan terkemuka yang telah berhasil menciptakan customer experience terbaik.
- Apa saja yang akan saya pelajari dari buku ini?
Langkah-langkah praktis untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan, serta tips dan trick untuk meningkatkan loyalitas dan repeat order.
-Apakah buku ini hanya berisi teori atau juga praktik nyata?
Buku ini menggabungkan 20% teori dan 80% kisah praktik nyata, diambil dari pengalaman pribadi penulis dan riset dari perusahaan terkemuka.