Buku sdh sampai, dibungkus dgn baik dan aman, cuma jujur sy tidak suka dgn cara penyampaian dan pelayanan dikarenakan nama besar Gramedia yg dirusak oleh admin yg tdk tau etika dan cara jualan online.
tgl 20 Okt sy byrin 9buku pukul 18.08, jeda 43menit sy tnyakan mengenai stoknya tidak tersedia, dikarenakan admin info mau cek fisik dulu, padahal di pukul 10.59 sy sdh tnya kalau mau byrin no 1-9 apa bisa dikirim sekaligus, seharusnya sebagai salah satu bentuk pelayanan yg baik, dicek terlebih dahulu, namun dijwb pengiriman disesuaikan dgn ketersediaan warehouse yg tersedia, lalu tgl 24 Okt pukul 09.18 baru diinfokan kalo buku no 2 tdk tersedia, namun tanpa menunggu konfirmasi dr buyer, apakah mau bersedia dikirimkan sesuai dgn ketersediaan buku, paket langsung dikirimkan.
Akibatnya buku yg mau sy jadikan hadiah jadi rencana yg berantakan, dan kerennya lagi sy mesti ajukan komplain dulu ke tokped utk pengembalian dana, walaupun sebelum sy tulis tanggapan ini sdh disetujui oleh admin utk pengembalian dana, namun bukan masalah 34rbnya tapi cara penyampaian dan pelayanan yg perlu diajarin.
Lalu di invoice box tertulis kalau buku no 2 refund juga, tapi tdk ada chat apapun dr admin, bener2 gak profesional dan sy harus effort lagi cari nomor 2. Pengalaman yg bisa dipetik disini, tnya bener2 sampai keluar jwban bahwa pesanan buku tersebut tersedia sesuai dgn keinginan kita.