BACA REVIEW INI SEBELUM PESAN JASA KALIBRASI!
Ini pengalaman mengecewakan pertama bagi saya berbelanja di e-commerce.
Sebelum pesan jasa kalibrasi ini, saya sudah tanya-tanya dulu ke admin Tokopedianya apakah jasa kalibrasinya bisa untuk kebutuhan pekerjaan desain grafis dan dijawab oleh admin "hasil kalibrasi sudah diatur oleh teknisi untuk hasil yang lebih natural". Setelah berkonsultasi dengan admin dan merasa OKE dengan produknya akhirnya saya order.
Setelah paket saya unboxing, saya sangat kecewa sekali setelah melihat hasil tampilan layar monitor yang KATANYA SUDAH DIKALIBRASI dengan hasil yang natural, nyatanya warnanya malah butek, warna putih malah kaya warna kuning bumbu kaldu bubur ayam. warna hitam malah jadi warna ungu kaya terong.
Awalnya saya kira mungkin ini karena baru pertama dihidupkan, namun setelah saya ikuti langkah-langkah kalibrasi yang dikirimkan ke email, hasilnya tetap sama saja tidak ada perubahan.
Merasa kecewa, saya pun menghubungi nomor CS melalui WA dan respon yang diberikan malah saya disuruh dateng ke GUDANG buat dicek sama teknisinya 😤😤(lihat gambar screenshot)
Percuma udah order monitor + jasa kalibrasi, pake packing kayu, pengiriman instant, tapi yang dateng ZONK dan malah disuruh dateng sendiri ke gudang.
After Sales yang SANGAT BURUK.