moka pot tidak bisa digunakan, sudah dicoba dengan berbagai grind size, namun kopi tetap tidak bisa mengalir / naik meski sudah lebih dari 10 menit. bahkan, bubuk kopi jatuh ke wadah penampung air.
yang menjadi persoalan tambahan, terlanjur submit diterima padahal moka pot belum dicoba terlebih dahulu. hal ini sudah dikomunikasikan ke seller, namun seller tidak bisa memberikan solusi apapun dengan alasan harus melalui fasilitas komplain.