Halo ka, saya menerima paket gantungan kunci yang saya beli pada 14 Desember. Sayangnya, produknya datang dalam kondisi rusak, gantungan kunci yang gambar cinamorol. Saya tidak merekam proses unboxing, tapi saya ingin melaporkan masalah ini. Apakah bisa diganti atau refund? Terima kasih."