•apabila menemukan kendala pada produk, mohon menghubungi kami sebelum memberi penilaian negatif; kami akan berupaya menawarkan jalan tengah biar sama-sama tidak dirugikan,
•ketika mengajukan komplain, wajib menyertakan bukti berupa rekaman video pembukaan paket maksimal 24 jam sejak pesanan diterima, dan
•kerusakan dalam pengiriman bukan tanggung jawab kami.