1. Sebelum kami kirimkan, kami sudah pastikan semua produk dalam kondisi segel/baik/bagus/aman/tidak cair. Kami sangat menjaga kualitas produk yang kami jual untuk memastikan konsumen puas dengan pelayanan dan produk kami.
2. Mohon dipastikan kembali pesanan yang diinginkan sudah sesuai, pilih varian yang sudah kami sediakan. Kami tidak menerima catatan varian melalui notes, yang kami kirimkan sesuai dengan varian yg dipilih pada sistem.
3. Untuk produk coklat, kami tidak menerima komplain produk yang diterima meleleh, karena pada saat kami kirimkan produk dalam keadaan segel/baik/bagus/aman/tidak cair.
4. WAJIB EKSTRA PACKING. Untuk meminimalisir kerusakan pada produk coklat
Pembeli dianjurkan menambah Extra Bubble Wrap dan Kardus Extra supaya lebih aman.
- Kami tidak menerima complain jika makanan/ minuman/ coklat meleleh/ bocor/ box rusak/ penyok dikarenakan ekspedisi atau saat di perjalanan.
- Mohon membuat video Unboxing saat paket diterima dan dibuka. Tanpa video unboxing mohon maaf komplain tidak dapat kami proses.