Product description
- Cuci menggunakan tangan per baju ( jangan di campur )
- Jangan menggunakan mesin cuci
Ketentuan berbelanja di HEBE, jika membeli berarti setuju dengan ketentuan di bawah yaa :)
- Konfirmasi barang cacat ke kita maksimal 3 hari setelah barang sampai di kalian ( dalam keadaan baju belum dicuci, hangtag & label masih ada, belum dipakai sama sekali )
- Untuk baju yang kotor, dapat konfirmasi ke kita dahulu - akan kita berikan petunjuk untuk dicoba cuci terlebih dahulu.Namun sebelum dicuci harus konfirmasi ke kita dahulu yah baru boleh dicuci.
- Barang yang cacat dikirim ke kita maksimal 3 hari setelah kami memberikan alamat
- Barang yang kami salah kirim ( baik model, warna ataupun ukuran ), akan kami ganti sesuai dengan pesanan awal. Jika barang orderan customer masih ada, maka hanya bisa ditukar dengan yang betul.
- Untuk baju yang sudah sesuai deskripsi ukuran tdk bisa ditukar ya dear :) Toleransi perbedaan ukuran 1-4 cm karena tgn penjahit beda-beda.
3. Ketentuan Ukuran Baju & Warna
- Toleransi perbedaan ukuran sekitar 1-4 cm karena tangan penjahit berbeda-beda. Perbedaan ukuran diatas 4 cm baru bisa di komplain :) Mohon pengertiannya.
- Warna juga bisa jadi tidak persis 100% sama karena adanya perbedaan warna pada layar monitor dr laptop, HP, dan kamera. Proses foto produk juga melibatkan cahaya matahari, settingan ISO kamera dsb, yang bisa jadi berbeda sedikit dengan warna baju pada cahaya lampu.
Komplain perbedaan warna hanya bila warna benar-benar salah kirim (berbeda), contoh: pesan merah dikirim biru.
- Keterlambatan dari pihak eskpedisi/ barang hilang merupakan tanggung jawab ekspedisi. Namun dari pihak kami juga akan membantu follow up dgn pihak ekspedisi.
Kita tim HEBE berupaya untuk semaksimal mungkin melayani kalian.