Paket dikirim dengan plastik dan serapih mungkin, jika terjadi kerusakan paket oleh pihak kurir maka itu diluar tanggung jawab kami.
Komplain diterima paling lambat 1x24 jam setelah barang diterima (berdasarkan waktu dalam tracking online, bukan WAKTU KLAIM). apabila lebih dari 1x24 jam kami tidak menerima komplain apapun, karena dianggap barang sudah pernah dipakai. sertakan VIDEO UNBOXING (tanpa edit, cut & packingan awal dari kami dengan jelas sebelum paket dibuka)
Sampaikan komplain melalui chat kami. kami TIDAK melayani komplain via diskusi / ulasan / live. mohon untuk saling menghargai.