Saya ingin menyampaikan komplain terkait pengalaman saya dalam berbelanja di toko Anda. Berikut adalah beberapa masalah yang saya alami:
Respon Chat Lambat: Saya merasa sangat kecewa dengan respon yang sangat lambat dalam percakapan melalui chat. Banyak pesan yang saya kirim tidak dibalas, yang membuat saya kesulitan untuk mendapatkan informasi yang jelas.
Proses Konfirmasi yang Lama: Saya mengirimkan pesan pada tanggal 13 Desember dan mendapatkan konfirmasi pada tanggal 14 Desember. Namun, pengiriman baru dilakukan pada tanggal 17 Desember, yang jelas melampaui ekspektasi saya.
Pengiriman Molor: Paket yang saya terima seharusnya sampai pada tanggal 18 Desember, namun justru baru sampai pada tanggal 19 Desember, yang tentu sangat mengecewakan.
Paket Tidak Lengkap: Yang lebih buruk lagi, setelah saya membuka paket, ternyata barang yang saya terima tidak lengkap dan tidak sesuai dengan yang saya pesan. Hal ini sangat mengganggu dan mengecewakan.