1. Pelayanan toko sangat buruk, karena tidak mengerti dengan produk yang dijual, sewaktu ditanyakan mengenai detail produk/perbandingan dengan produk yang lainnya pada etalase yang sama;
2. Waktu proses pemesanan SANGAT LAMA, saya menggunakan pengiriman “Instant” (yang biasanya paling lama 4 jam sudah sampai), dengan alasan toko, mengikuti antrian pengiriman Instant. Seperti tertera pada invoice(gambar terlampir), Tanggal order 19 Des 2022 08:42, Dicetak tanggal 19 Des 2022 13:39, terhitung hampir 5 jam sampai akhirnya pemesanan diproses oleh penjual (yang pada umumnya dan seharusnya barang sudah sampai kepada pembeli dalam kurun waktu tersebut), padahal tertera toko mulai beroperasi pukul 08:30 waktu setempat, alhasil barang tiba di tujuan pukul 17:28, dikarenakan keterlambatan jam pengiriman dan sempat di cancel 2x oleh driver Gojek sampai akhirnya kurir dialihkan dari Gojek ke Grab;
3. Packing sangat minim, tidak tahu apakah karena memakai kurir “Instant” atau bagaimana sehingga penjual merasa dengan perlindungan yang sangat minim-pun tidak akan beresiko barang rusak dalam perjalanan/proses transit.
N.B
Kondisi barang aman, sudah coba dinyalakan tetapi belum dicoba langsung ke pakaian, so far so good. Penilaian murni karena “buruk-nya” pelayanan toko, bukan karena masalah pada produk.
Niat hati mau kasih 1 bintang, tapi karena produk sampai dalam keadaan baik jadi dapet kompensasi 1 bintang lagi jadi 2 bintang. Sekian